中国电信江苏公司新业务员工体验活动收效明显
本报讯 (记者 周春柏)以创造体验场景、把握客户需求、促进产品完善、提升客户感知为目的,5月至7月,中国电信江苏公司组织全省2.5万余名员工参加iTV业务体验活动,收到了明显成效。体验活动让员工对新业务的了解进一步加强,有力促进了新业务的宣传推广与快速发展。
5月初,省公司、省电信工会在全省范围内组织开展网络视讯员工体验活动。iTV体验活动开始后,员工参与人数众多,若按正常流程开通iTV,业务耗时较长。为解决这一问题,分公司前后端联动,及时优化员工iTV业务开通流程,确保业务短时间内竣工。南通分公司实行“五个统一”和“……
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